JAK SKORZYSTAĆ Z GWARANCJI?

 

Skontaktuj się z nami mailowo – opisz nam swój problem.

W przypadku konieczności wysłania przedmiotu do nas, dokładnie wypełnij formularz dostępny poniżej.

Dołączenie dowodu zakupu przyspieszy proces gwarancyjny.

Odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę odeślij na nasz adres podany w formularzu. W celu zwiększenia bezpieczeństwa sugerujemy korzystać z usług kurierów lub paczek/przesyłek z potwierdzeniem nadania.

 

Reklamacje oraz naprawy gwarancyjne rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

Gwarancja obejmuje wszystkie wady stanowiące o niezgodności towaru z umową (zgodnie z ustawą z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

Reklamacje oraz gwarancje nie obejmują uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania.

 

                                                                                           

KIEDY MOŻESZ ZWRÓCIĆ TOWAR?

Możesz zwrócić zakupione towary w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (zgodnie z prawem odstąpienia od umowy sprzedaży 14 dni na zerwanie umowy).
Nie musisz podawać powodu zwrotu, ale wszelkie dodatkowe informacje są przez nas mile widziane.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

Dokładnie wypełnij formularz dostępny poniżej. Możesz go wysłać e-mailem lub dołączyć do paczki zwrotnej.
Bądź eko! Będziemy wdzięczni jeżeli produkt, karta gwarancyjna oraz etui/pudełko będą w nienaruszonym stanie.
Dołączenie dowodu zakupu przyspieszy proces zwrotu towaru.
W celu zwiększenia bezpieczeństwa sugerujemy korzystać z usług kurierów lub paczek/przesyłek z potwierdzeniem nadania.
Odpowiednio zabezpieczoną przesyłkę odeślij na nasz adres podany w formularzu zwrotu.
Koszt nadania paczki zwrotnej nie podlega zwrotowi.
Paczki zwrotne nadane za pobraniem nie zostaną przyjęte.

Pieniądze za zamówienie zwracamy na zadeklarowany w formularzu rachunek bankowy w terminie do 14 dni.